В 2016 году Eandis и Infrax в сумме выплатили 93 935 евро семьям из-за проблем с энергоподачей. Для сравнения - в 2015 году эта сумма составила 31 923 евро. Это связано прежде всего с распространением информации о возможности компенсировать неудобства.
Выплата компенсация стала возможной после принятия соответствующего закона в 2015 году, согласно которому потребитель имеет право подать жалобу на вышеперечисленные организации в случае отключения электроэнергии на более чем 4 часа. Согласно новому правилу жителю страны полагается 35 евро в случае отключения света на 4 часа, плюс 5 евро за каждый дополнительный час без света. В зимний период (с 1 декабря по 31 марта) эта сумма увеличивается в два раза.
Обратите внимание, что жалоба должна быть подана в течении 30 дней после происшествия, а компенсация должна быть выплачена в течении двух месяцев.
Подать жалобу.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.